Política de Troca
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Para qualquer solicitação de troca ou devolução, é imprescindível a comunicação prévia pelo e-mail lirisatto@hotmail.com. Produtos devolvidos sem essa comunicação prévia, será reenviado ao cliente pela equipe Eliana Risatto Acessórios;
• A peça a ser trocada ou devolvida deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem indícios de uso.
• Em caso de mau uso ou peça faltante a Eliana Risatto Acessórios, fica isenta de efetuar a troca ou devolução, e devolverá o produto ao consumidor sem a restituição dos valores pagos, e todo o processo de devolução será cancelado.
• Após a análise de nossa equipe, o processo de reembolso dos valores pagos ocorrerá através da mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente no processo de compra.
• Para qualquer solicitação de troca ou devolução, é imprescindível a comunicação prévia pelo e-mail lirisatto@hotmail.com. Produtos devolvidos sem essa comunicação prévia, será reenviado ao cliente pela equipe Eliana Risatto Acessórios;
• A peça a ser trocada ou devolvida deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem indícios de uso.
• Em caso de mau uso ou peça faltante a Eliana Risatto Acessórios, fica isenta de efetuar a troca ou devolução, e devolverá o produto ao consumidor sem a restituição dos valores pagos, e todo o processo de devolução será cancelado.
• Após a análise de nossa equipe, o processo de reembolso dos valores pagos ocorrerá através da mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente no processo de compra.
